Política de reembolso

🔁 Política de Devoluciones y Reembolsos

En WarmSip, queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme, te ofrecemos la siguiente política de devoluciones y reembolsos.

📅 Plazo para devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa vigente.

Para iniciar una devolución, debes ponerte en contacto con nosotros antes de que finalice este plazo.

📦 Condiciones de devolución

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:

• Estar sin usar

• Estar en perfecto estado

• Conservar su embalaje original

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

🚚 Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en los siguientes casos:

• Producto defectuoso

• Producto dañado durante el transporte

• Error en el producto enviado

En estos casos, WarmSip asumirá los costes de devolución.

💳 Reembolsos

Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días laborables.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

❌ Productos no reembolsables

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos usados o dañados por un uso incorrecto

• Productos devueltos fuera del plazo establecido

📩 Contacto

Para solicitar una devolución o para cualquier duda relacionada con reembolsos, puedes escribirnos a:
braisfernandezvazquez1@gmail.com